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よくあるご質問 FAQ
よくあるご質問では、お客様相談室へ寄せられたご質問、
新商品・サービスに関するご質問をQ&A形式にて掲載しております。
お問合せの前にまずはこちらもご参照ください。
周辺機器の修理については、修理サービスをご利用ください。

お電話によるお問い合わせ

話中の場合は時間を置いておかけ直しいただくか、下記お問合せフォームよりお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
尚、製品のお問い合わせの場合は、事前に以下内容をご確認ください。

  • 当社製品の製品名(品番)
  • ご使用機器のメーカー名・モデル名・型番
  • ご使用のOS(例 : Windows Vista) … PCをお使いの場合に限ります。
  • 具体的な症状、エラーメッセージ
イメーション株式会社 お客様相談室
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル
フリーダイヤル:0120-81-0536
受付時間:9:00〜12:00 / 13:00〜17:00(土・日・祝日・弊社指定休日は除く)
お問合せフォームによるお問い合わせ

お問合せフォームにご入力いただくことで、当社よりメールにてご回答いたします。

  • 土・日曜日、祝日など当社休業日は、翌営業日以降の対応となります。
  • 内容によりましては回答にお時間をいただく場合があります。
  • 半角カタカナや、外字(登録文字)での入力はできません。
  • 内容によりましては電話・FAX等でお答えする場合があります。
  • ご登録された場合、ご質問内容を記述したメールを自動返信いたします。
    返信が届かない場合、ご記入のE-mailアドレスが間違っている可能性がありますので、ご確認の上登録してください。
  • 当社からご回答させていただく内容は、お客様個人宛にお送りするものです。
    内容の一部、または全てを転用する事はご遠慮ください。

ご入力いただくお客様の個人情報は、お問い合わせへの回答および対応上必要な手続きにのみ使用させていただきます。
これらの個人情報は適切な安全対策の下に管理し、事前にお客様の同意なく第三者への開示・提供はいたしません。

その他、お客様の個人情報の取扱いについては、Privacy Policyをご参照ください。

尚、お客様の個人情報のご入力にあたっては、SSLによる暗号化通信を行っております。 上記内容にご同意いただいた場合のみ、お問合せフォームにお進みください。

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